|
|
|
|
|
Menu |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Przeglądaj według
użytkownika |
|
|
| |
| |
| |
Bestsellery |
|
|
1. F/S Hi Int |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
Regulamin |
|
|
Sklep internetowy active.sklep.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci inetrnet.
Podane w sklepie ceny są cenami brutto, czyli zawierają podatek VAT. Ceny są podawane w walucie polskiej PLN.
|
Realizacja zamówienia |
1. Zamówienia składane za pośrednictwem internetu są przyjmowane 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Zamówienia składane telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach od 8-17.
2. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub na życzenie klienta faktura VAT. W przypadku zamówień wymagających wystawienia faktury VAT wymagane jest podanie pełnych danych, niezbędnych do jej wystawienia.
3. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany drogą telefoniczną o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
4. Klient ma prawo wprowadzić zmiany w zamówieniu oraz z niego zrezygnować do momentu wysyłki towaru. W takim przypadku należy kontaktować się telefonicznie pod numerem (041)3470051.
|
Płatności |
1.Przy składaniu zamówienia obowiązkowe jest zaznaczenie formy płatności.
-Przelew na konto:
F.H. "ACTIVE" Sp.J. ul. Sienkiewicza 72 25-501 Kielce |
Bank BGŻ S.A. o/Kielce 35 2030 0045 1110 0000 0151 1220
-Gotówka przy odbiorze: (Tylko Polska) Płatne przy odbiorze towaru u kuriera.
2. Przy płatności na konto bankowe należy podać w tytule przelewu swoje imię i nazwisko.
|
Sposoby i koszty przesyłki |
1. Przy składaniu zamówienia należy zaznaczyć formę przesyłki.
2. Przesyłki realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej Kolporter Express. Koszty wysyłki to:
-wpłata na konto: 11 zł
-za pobraniem: 15 zł.
4. Do zamówień realizowanych za granicę wymagamy płatności wyłącznie wpłatą na konto. Paczka przesłana z Polski za granicę może podlegać opłatom importowym i podatkom, nakładanym przez kraj odbiorcy. Wszystkie dodatkowe formalności związane z odebraniem przesyłki z urzędu celnego leżą w gestii kupującego. Nie mamy żadnej kontroli nad wysokością dodatkowych opłat i nie możemy ich przewidzieć - zależą od ustawodawstwa kraju odbiorcy. W przypadku zamówień z zagranicy ceny nie są pomniejszane o podatek VAT.
5. Towar zostanie wysłany na adres podany w formularzu zamówień.
|
Kontakt |
W przypadku jakichkolwiek pytań czy wątpliwości dotyczących zakupów w naszym sklepie, prosimy o kontakt pod adres e-mail info@active.sklep.pl lub pod telefonem 664-709-606 lub (041)3470051 (Pn-Pt 8-17). Można również skontaktować się z naszym konsultantem pod numerem gg  Tomek. |
Wymiana Towaru |
Active gwarantuje wymiane zamówionych produktów jeżeli kupujący nie będzie usatysfakcjonowany z produktu lub rozmiaru który otrzymał. Zwrot w celu wymiany jest możliwy w ciągu siedmiu 7 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki.
Każdy towar musi być nie używany, z orginalnymi metkami i oznaczeniami, zapakowany w orginalne opakowanie. Wszystkie przesyłki zwrotne w celu wymiany pokrywa kupujący.
Paczki wysłane za pobraniem nie będą odbierane.
Do przesyłki z towarem prosimy o wysłanie razem z paczką informacji zawierającej nazwisko, numer zamównienia, nazwy produktu i opisu problemu. Należy również dołączyć do towaru paragon lub fakturę. W razie pytań prosimy o kontakt pod numerem telefonu (041)3470051.
W przypadku braku produktu na stanie w naszym magazynie klient zostanie o tym poinformowany, a należność odesłana przekazem pocztowym lub na wskazane konto bankowe. Zwroty należy wysyłać na adres F.H. ACTIVE Sp.J ul. Paderewskiego 34/7, 25-502 Kielce, z dopiskiem "Sklep internetowy - Wymiana ". Należy też wymianę poprzedzić mailem zawierającym numer zamówienia i opis problemu na adres info@active.sklep.pl |
Zwrot Towaru |
Klient zawierając umowę na odległość, w myśl ustawy (Dz. U. z dnia 31 marca 2000r.) może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w formie pisemnej (wydrukuj oświadczenie) w terminie 10 dni licząc od daty dostarczenia przesyłki.
Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni.
Towar powinien wrócić w niezmienionym stanie bez śladów użytkowania, w oryginalnym nienaruszonym opakowaniu, wraz z paragonem lub kopią faktury.
Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na wskazane konto w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania zwróconego towaru. Koszt wysyłki nie podlega zwrotowi. Od produktów wysyłanych gratis (dostawa w cenie towaru), przy zwrocie środków odejmuje się koszty wysyłki. Zwroty należy kierować na adres: F.H. "ACTIVE" Sp.J. ul. Paderewskiego 34/7, 25-502 Kielce, z dopiskiem "Sklep internetowy - Zwrot". Należy również zwrot poprzedzić mailem zawierającym numer zamówienia oraz opis problemu na adres info@active.sklep.pl |
Reklamacje |
Reklamacje towaru zakupionego w firmie F.H. "Active " Sp. J. rozpatrywane są zgodnie z Ustawą z 27.07.2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej i zmianie Kodeksu Cywilnego DZ.U.141 poz 1176, przez okres 24 miesięcy od daty wydania towaru kupującemu. Od momentu odbioru przesyłki, firma"Active" ustosunkuje się w termine 14 dni do sposobu rozpatrzenia reklamacji. Prosimy o wypełnienie zgłoszenia reklamacyjnego (wydrukuj formularz) i dołączyć do reklamowanego produktu wraz z otrzymanym paragonem lub fakturą. W przypadku uznania reklamacji, towar wymienimy na wolny od wad, a w przypadku gdy będzie to niemożliwe (np: brak danego asortymetu), zaoferujemy do wyboru inne dostępne w sklepie produkty lub zwrot należności.
Informujemy, iż nie przyjmujemy żadnych przesyłek za pobraniem.
Paczkę z reklamowanym towarem należy wysłać za pośrednictwem Poczty Polskiej paczką na adres: F.H."Active" Sp.J. ul.Paderewskiego 34/7, 25-502 Kielce, z dopiskiem "Sklep Internetowy - Reklamacja ". Nalezy też reklamacje poprzedzić mailem zawierającym numer zamówienia oraz opis problemu na adres info@active.sklep.pl. Koszty związane z odesłaniem do nas reklamacji pokrywa kupujący. |
Ochrona danych osobowych |
Dane osobowe będą przetwarzane przez firmę Active z zachowaniem wszelkich wymogów bezpieczeństwa, które określono w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Dokonując zamówienia lub wpisując sie na listę mailingową wyrażają Państwo zgodę na otrzymanie informacji marketingowych drogą mailową. |
Organ rejestrujący działalność gospodarczą |
Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. Numer działalności gospodarczej KRS 0000090794 |
|
|
Prezentowane na stronie www.active.sklep.pl produkty nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art, 66$1KC. |
|
|
|
|
| |
Zamówienia telefoniczne |
| Pn - Pt 8 -17 |
Sob 10-13 |
tel.(041) 3470051 |
|
|
|
| |
|
|
