Wymiany/Zwroty

Proces wymiany rozmiaru jak i odstąpienia od umowy jest szczegółowo opisany w regulaminie sklepu pod adresem: www.active.sklep.pl/regulamin.

WYMIANA ROZMIARU

1. Jeżeli nie trafiłeś w rozmiar i chcesz wymienić go na inny, nie ma problemu! Możesz wymienić nieużywany towar w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki.

2. Skontaktuj sie z naszym konsultantem. Ma to na celu sprawdzenie dostępności towaru. Towar na wymianę należy odesłać wraz z wypełniopnym formularzem, który znajdziesz  TUTAJ , na adres:

 ACTIVE MG

SKLEP INTERNETOWY / WYMIANA

ul.Paderewskiego 34/7
25-502 Kielce

3. Przesyłkę prosimy odpowiednio zabezpieczyć przed ewentualnym uszkodzeniem w transporcie. Prosimy o nieoklejanie oryginalnego pudełka obuwia bezpośrednio taśmą klejącą.

4. Dowód zakupu pozostawiasz dla siebie, obowiązuje on również na wymieniony produkt.

* PAMIĘTAJ, NIE ODBIERAMY PACZEK WYSŁANYCH DO NAS ZA POBRANIEM!

 

ZWROT TOWARU

1. Pragniemy, by nasi klienci zawsze byli zadowoleni z zakupionych w naszym sklepie towarów. Jeżeli jednak z jakiegoś powodu podejmiesz decyzję o odstąpieniu od umowy sprzedaży, masz na to 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania towaru.

Warunkiem dotrzymania terminu jest wysłanie w tym czasie do SPRZEDAWCY pisemnego oświadczenie o odstąpieniu od umowy (możesz również oświadczenie przesłać do nas drogą elektroniczną) – można skorzystać z gotowego formularza, dostępnego  TUTAJ.

2. Towar na zwrot wraz z wypełniopnym formularzem oraz dowodem zakupu, należy odesłać na adres:

 ACTIVE MG

Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.

Sklep Internetowy

ul.Paderewskiego 34/7
25-502 Kielce

z dopiskiem:  "ODSTĄPIENIE OD UMOWY"

3. W ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania decyzji o odstąpieniu od umowy zostaną zwrócone wszystkie dokonane przez KONSUMENTA płatności na numer konta bankowego, które zostało podane w formularzu.

4. Przesyłkę prosimy odpowiednio zabezpieczyć przed ewentualnym uszkodzeniem w transporcie. Prosimy o nieoklejanie oryginalnego pudełka obuwia bezpośrednio taśmą klejącą.

* PAMIĘTAJ, NIE ODBIERAMY PACZEK WYSŁANYCH DO NAS ZA POBRANIEM!